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Preguntas frecuentes

¿Cómo elegir el talle correcto?

Las tablas de talles nos indican hasta qué medida abarca cada talle, considerando que las prendas elastizadas siempre tienen mayor adaptabilidad. 

Al momento de elegir tu talle, si estás en duda entre dos talles, siempre te recomendamos tener en cuenta la medida más grande. Por ejemplo, si tu medida de busto corresponde a un talle 4 y tu cadera a un talle 5, tu talle es 5.

De todos modos, cada prenda que requiera aclaración especial la detallamos en la descripción de la misma junto a su tabla de talle específica.

Si no estás segura de cómo tomar correctamente tus medidas chequeá este enlace! https://www.buenajarana.com.ar/tabla-de-talles/

¿Cuáles son las formas de pago?

Tenemos 3 y 6 cuotas sin interés a través de Mercado Pago con monto mínimo (las tarjetas habilitadas son las que pertenecen al plan AHORA 3 y 6 que brinda el gobierno, con monto mínimo de carrito). Con transferencia bancaria tenés un 5% de decuento :)

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío para CABA es de $7000 por moto. Para GBA y el interior del pais es SIN CARGO a partir de los $250.000 (Solo para opciones de CORREO ARGENTINO SUCURSAL, PUDO SMART LOCKERS y PUDO SMART DOMICILIO). Para compras menores a ese monto el costo será el que calcule la tienda según CP. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino para GBA y el interior del país, también con Pudo. Dentro de CABA tenemos moto mensajería.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

> Si estás en capital y pedís envío con MOTOMENSAJERÍA CABA, la demora es de 48-72hs de días hábiles, Lunes a Viernes. Es decir, si comprás el Viernes, te llegaría la semana siguiente :)

> Para GBA e interior del país, te llegará un mail con un numero de tracking con el cual podras hacer el seguimiento del paquete por la pagina de Correo Argentino, la demora depende de la distancia, cuando ingreses el codigo postal te dice cuántos días hábiles (Lunes a Viernes) demora el envío. 

>Atenti: En caso de realizar transferencia bancaria nos comunicaremos con vos por email en cuanto impacte el pago y tengamos el paquete listo (suele demorar unas 24 hs aunque sea transferencia inmediata, por una cuestión interna de los bancos). 

¿Cómo hacer el seguimiento de mi paquete?

Una vez que recibiste el numero de tracking por mail tendras que entrar a la pagina de Correo Argentino (https://www.correoargentino.com.ar/). En "Selecciona el tipo de envío" la opción que dice "Paquetería E-commerce" ahi te dejara poner el numero de tracking y podras ver toda la informacion del paquete.
El correo realiza una visita y de no encontrarte en el domicilio el paquete estara en la sucursal mas cercana unos dias para que lo retires (aproximadamente 5 días hábiles). Vencido ese plazo retorna a Buena Jarana. Toda esta informacion podes encontrarla haciendo el seguimiento. En el caso de que tu paquete nos llegue de vuelta podemos volver a enviartelo por el valor según tu cp.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

NO HAY PLAZO! CERRAMOS Y LIQUIDAMOS TODO SIN CAMBIO, SIN EXCEPCIÓN!

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Comunicate con nosotras a través de Whatsapp al 112643-2982 para brindarte una solución!